+7 (495) 500-50-50

Запускаем страхование поездок

Мы запустили страхование поездок на всей территории, где работает Ситимобил. Все поездки, совершенные после 00:00 29.04.2019 (по местному времени), будут застрахованы на 2 000 000 рублей
Страхование действует с момента, когда водитель начинает поездку с пассажиром и нажимает кнопку «Поехали» и заканчивается, когда водитель нажимает кнопку «Завершить» и поездка заканчивается. Страхование перестает действовать, если пассажир отменяет поездку.
Мы заботимся как о наших пассажирах, так и о наших водителях, поэтому страхование распространяется на всех. При этом количество застрахованных не может превышать количество посадочных мест в автомобиле.
Ваша жизнь и здоровье застрахованы. Каждому пострадавшему в результате ДТП пассажиру или водителю полагается компенсация:

  • • при травме: до 2 000 000 рублей, в зависимости от степени тяжести*;
  • • при инвалидности: до 2 000 000 рублей, в зависимости от группы инвалидности*;
  • • при смерти: 2 000 000 рублей, компенсацию получат наследники.

* Размер страховых выплат определен нормативами, установленными постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. N 1164 «Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».

Сумма всех страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 2 000 000 рублей на одно застрахованное лицо.
Это бесплатная услуга, которая действует для всех, кто пользуется Ситимобил.
Вам не нужно ничего делать. Страховка уже включена во все поездки с Ситимобил в России.
Право на компенсацию имеют водитель и пассажиры, попавшие в ДТП во время поездки с Ситимобил. Не имеет значения, кто заказывал такси – застрахованы все, кто был в машине во время происшествия.
  • Позвоните по номеру 112 и опишите ситуацию.
  • Дождитесь приезда сотрудников ГИБДД и скорой помощи.
  • Узнайте у инспектора ГИБДД место и время разбора вашего ДТП.
  • Получите у инспектора документ о ДТП, в котором вы будете указаны как пострадавший.
  • Обратитесь в поддержку Ситимобил и сообщите о ДТП.
По закону все участники ДТП, включая пострадавших, должны дождаться приезда сотрудников ГИБДД.

Если вы получили тяжелые травмы и покинули место происшествия на машине скорой помощи, то сотрудники медучреждения обязаны сообщить в ГИБДД, что забрали вас с места аварии. Эта информация будет приобщена к делу, и вы будете указаны в качестве пострадавшего в протоколе ГИБДД. Протокол всегда составляется по результатам разбора происшествия. На основе разбора страховщик сможет выплатить компенсацию.
  • Получите справку о травме. Для этого обратитесь в травмпункт или поликлинику.
  • В отделении ГИБДД примите участие в разборе ДТП и получите официальное постановление по делу об административном правонарушении.
  • Свяжитесь с поддержкой Ситимобил — мы отправим страховой компании ваши контакты.
  • Мы отправим вам ссылку на личный кабинет, посредством которого вы сможете напрямую взаимодействовать со страховой компанией.
  • В течение двух недель после получения документов страховая компания примет решение по вашему страховому случаю и перечислит деньги на банковский счет.
Необходимый список документов в каждом случае индивидуальный, и порядок определяется страховой компанией.

В большинстве случаев для получения выплаты вам понадобятся:

  • • заявление о выплате страхового возмещения;
  • • выписка из медицинской организации с указанием обстоятельств получения травм, диагноза, срока проведенного лечения;
  • • документы ГИБДД (например, справка о ДТП, постановление о ДТП, Определение), где вы указаны в качестве пострадавшего в ДТП;
  • • копия вашего паспорта (развороты с фотографией и отметками о регистрации);
Иногда страховая компания может попросить:

  • • дополнительные документы, уточняющие обстоятельства происшествия;
  • • предоставить оригиналы необходимых документов;
  • • пройти дополнительное медицинское освидетельствование для подтверждения размера и обстоятельств травмы.
Да. Но некоторых случаях могут быть исключения.

Водитель не получает страховую выплату, если были грубые нарушения Правил дорожного движения. Более подробные случаи зависят от страховых компаний. С ними можно ознакомиться ниже:

Примечание. Данная памятка не является публичной офертой. Если у вас остались вопросы по программе страхования, обратитесь в службу поддержки Ситимобил.